Häufig gestellte Fragen
Wie kaufe ich ein?
Fügen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb hinzu und wickeln Sie Ihre Bestellung ab. Wir werden die Daten für Lieferung und Kontakt einholen. Wenn Sie möchten, können Sie eine E-Mail senden an
comercial@poolfunstore.com ; oder rufen Sie uns an (+34.932.214.357 ) und wir werden Ihnen helfen, Ihre Bestellung aufzugeben.
Wie bezahle ich?
Sie können unter einer der folgenden Zahlungsweisen wählen, die alle sicher sind: Visa, Mastercard (vom virtuellen Server La Caixa, weder wir noch jemand anderes kann Ihre persönlichen Daten zugreifen); Überweisung; Paypal.
Wie und wann erhalte ich die Ware?
Nach Auftragserteilung beträgt der gewöhnliche Versand in der Regel 48-72 Stunden bei Lagerprodukten, und 5 Tage für alle anderen Produkte, wie angezeigt. Die aufgeführten Lieferzeiten sind informativ und auf Basis von Wochentagen berechnet. Gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen; in diesem Fall kann der Kunde einseitig die Bestellung stornieren und die bezahlte Summe wird zurückerstattet.
Kann ich meine Bestellung retournieren?
Entspricht die Ware nicht Ihren Erwartungen, können Sie diese innerhalb einer Frist von zwei Wochen zurücksenden.
Und wenn sie defekt ist?
Alle unsere Waren sind reiseversichert. Wenn Sie ein Element in schlechtem Zustand erhalten, haben Sie Anspruch auf einen sofortigen,kostenlosen Tausch. Um der Transportagentur die Beschwerde weiterleiten zu können, senden Sie uns bitte innerhalb 24 Stunden ein Foto des Schadens an
comercial@poolfunstore.com.
Was ist die Garantie auf die Ware?
Jeder Hersteller muss gesetzlich eine Garantie von mindestens zwei Jahren geben.
Was ist, wenn die Ware nicht ankommt?
Jederzeit können Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website prüfen. Sie können auch eine E-Mail an comercial@poolfunstore.com senden mit Angabe der Bestellnummer , und wir werden so schnell wie möglich antworten. Sie können uns auch telefonisch erreichen unter der Nummer +34932214357.
Es ist das erste Mal, dass ich online einkaufe
Unsere Webseite ist 7 Jahre alt. Zur Zeit sind wir eine Referenzseite mit mehr als 20.000 Kunden. Sie können sicher sein: es gibt ein erstes Mal für alles.
Datenschutzpolitik von Poolfunstore
Unsere Datenbanken werden nicht übertragen oder verliehen oder verkauft oder mit einem anderen Unternehmen, Verein, natürliche oder juristische Person ausgetauscht. Um zu garantieren, dass Ihre Privatsphäre jederzeit und in Übereinstimmung mit dem Gesetz 15/1999 repektiert wird, haben Sie Zugriff auf diese Daten, und Sie können jederzeit per E-Mail an info@Poolfunstore.com Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben.
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